Para realizar un análisis sistemático es necesario que el objeto que se estudia posea alguna organización: es decir, que realmente sea un sistema. La comunicación es un sistema. Esa característica ha permitido emplear las metodologías sistemáticas, cuando ha sido pertinente y posible hacerlo.
El término “sistema” cuando se utiliza para designar entidades reales, se opone al término “agregado”. Un sistema y un agregado son igualmente conjuntos, es decir, entidades que se constituyen por la concurrencia de más de un elemento.. La diferencia entre ambos consiste en que el conjunto de los elementos de un sistema muestra una organización de la que carecen los elementos de un agregado.
Por ejemplo, los ruidos parásitos que interfieren en las emisiones telegráficas no responden a ninguna organización por lo cual son agregados. En cambio las señales que pasan por ese mismo canal están organizadas y son un sistema.
El término “sistema” cuando se utiliza para designar entidades reales, se opone al término “agregado”. Un sistema y un agregado son igualmente conjuntos, es decir, entidades que se constituyen por la concurrencia de más de un elemento.. La diferencia entre ambos consiste en que el conjunto de los elementos de un sistema muestra una organización de la que carecen los elementos de un agregado.
Por ejemplo, los ruidos parásitos que interfieren en las emisiones telegráficas no responden a ninguna organización por lo cual son agregados. En cambio las señales que pasan por ese mismo canal están organizadas y son un sistema.
a) La comunicación como sistema
Las condiciones que hacen de la comunicación un sistema real se manifiestan a dos niveles. Por una parte, en la forma en la que está organizada; por otra, en la naturaleza de sus componentes:
1° Todas las actividades en las que se opere con señales que cumplen una función informativa, están organizados como sistemas.
Entre esas actividades se incluyen las comunicativas. Las señales cumplen su función informativa en relación con otras señales alternativas. La información se refiere a un sistema y no a elementos aislados.
Por ejemplo: las señales verdes del semáforo informan que el paso está abierto para los peatones, porque forman parte de un repertorio de señales. Alternativamente las señales rojas informan de que el paso le corresponde a los vehículos; y las amarillas de que va a cambiar la prioridad de paso.
2° Los sistemas comunicativos no solo operan con información. Además poseen información que les configura.
“Información” es un modo de referirse al concepto más general de “organización en el interior de un sistema cualquiera”. Desde este punto de vista, el conocimiento de la complejidad, del orden, que caracterice a cada sistema, es lo mismo que el conocimiento de su información. Los componentes se organizan de una manera tal que hacen de la comunicación un sistema.
Para reconocer a los componentes que forman parte de un determinado sistema, se comprueba si las características que tiene cada uno de ellos, se explica como consecuencia de su pertenencia a ese sistema. Así sucede en este caso:
Correlativamente, el funcionamiento y la permanencia del sistema dependen de la existencia de esos componentes; de esas diferencias entre ellos y de esas relaciones que mantienen.
Con un único actor no hay sistema de comunicación. Con Actores que no realicen las diferentes tareas que les corresponde desempeñar cuando operan como Egos y cuando lo hacen como Alteres, no funciona un sistema de comunicación. Y tampoco lo hace en tanto los Actores no asuman las dependencias que tienen entre ellos: la de Ego, cuyo trabajo expresivo es para que Alter lo interprete; y la de Alter, cuyo trabajo receptivo es para tener conocimiento de lo que Ego quiere.
Son posibles análisis equivalentes con las materias expresivas; con los instrumentos de comunicación; con las pautas de comportamiento. De este modo se comprueba que cada uno de estos elementos es componente necesario en todos sistemas de comunicación.
1° Todas las actividades en las que se opere con señales que cumplen una función informativa, están organizados como sistemas.
Entre esas actividades se incluyen las comunicativas. Las señales cumplen su función informativa en relación con otras señales alternativas. La información se refiere a un sistema y no a elementos aislados.
Por ejemplo: las señales verdes del semáforo informan que el paso está abierto para los peatones, porque forman parte de un repertorio de señales. Alternativamente las señales rojas informan de que el paso le corresponde a los vehículos; y las amarillas de que va a cambiar la prioridad de paso.
2° Los sistemas comunicativos no solo operan con información. Además poseen información que les configura.
“Información” es un modo de referirse al concepto más general de “organización en el interior de un sistema cualquiera”. Desde este punto de vista, el conocimiento de la complejidad, del orden, que caracterice a cada sistema, es lo mismo que el conocimiento de su información. Los componentes se organizan de una manera tal que hacen de la comunicación un sistema.
Para reconocer a los componentes que forman parte de un determinado sistema, se comprueba si las características que tiene cada uno de ellos, se explica como consecuencia de su pertenencia a ese sistema. Así sucede en este caso:
- La concurrencia de, al menos, dos Actores para que exista la comunicación, es un requisito que se explica porque la comunicación es una interacción.
- Las diferencias entre Egos y Alteres de la comunicación se establecen con respecto a las posiciones que ocupan en los sistemas comunicativos.
- Las relaciones que mantienen los comunicantes son pautadas en función de los correspondientes trabajos comunicativos.
Correlativamente, el funcionamiento y la permanencia del sistema dependen de la existencia de esos componentes; de esas diferencias entre ellos y de esas relaciones que mantienen.
Con un único actor no hay sistema de comunicación. Con Actores que no realicen las diferentes tareas que les corresponde desempeñar cuando operan como Egos y cuando lo hacen como Alteres, no funciona un sistema de comunicación. Y tampoco lo hace en tanto los Actores no asuman las dependencias que tienen entre ellos: la de Ego, cuyo trabajo expresivo es para que Alter lo interprete; y la de Alter, cuyo trabajo receptivo es para tener conocimiento de lo que Ego quiere.
Son posibles análisis equivalentes con las materias expresivas; con los instrumentos de comunicación; con las pautas de comportamiento. De este modo se comprueba que cada uno de estos elementos es componente necesario en todos sistemas de comunicación.
b) Modelo básico que representa a los
sistemas de comunicación
La figura representa el modelo que corresponde a la estructura básica de los sistemas de comunicación. Aquellos que están actuados por humanos y también los que construyen los comunicantes animales. Aquellos cuyos elementos son todos naturales y los que además incluyen otros elementos de naturaleza tecnológica. Cuando la producción de comunicación se convierte en una actividad socialmente organizada, los sistemas de comunicación a veces incorporan más elementos en cada componente; pero en Ningún caso menos componentes ni otros de distinta naturaleza.
El modelo muestra que los sistemas de comunicación tienen tres peculiaridades:
1° Están constituidos por componentes de naturaleza heterogénea: animales o humanos. Al tiempo materiales y herramientas, naturales o artificiales; además regulaciones de los comportamientos de los Actores neurológicas o cognitivas.
2° Todos los elementos se ven afectados y afectan a los demás.
Estas relaciones se reflejan en las flechas que les unen, con las que se indica la interdependencia:
Según que los actores sean humanos o animales, así serán los instrumentos que utilicen, las materias que trabajen, las pautas que les acoplen en la tarea comunicativa.
3° Los sistemas de comunicación están abiertos.
Un sistema abierto, por definición, se relaciona con otros, que pueden afectarle o a los que pueda afectar. La apertura de la comunicación se representa con el cerramiento incompleto que tiene el cuadro en el modelo.
El modelo muestra que los sistemas de comunicación tienen tres peculiaridades:
1° Están constituidos por componentes de naturaleza heterogénea: animales o humanos. Al tiempo materiales y herramientas, naturales o artificiales; además regulaciones de los comportamientos de los Actores neurológicas o cognitivas.
2° Todos los elementos se ven afectados y afectan a los demás.
Estas relaciones se reflejan en las flechas que les unen, con las que se indica la interdependencia:
Según que los actores sean humanos o animales, así serán los instrumentos que utilicen, las materias que trabajen, las pautas que les acoplen en la tarea comunicativa.
- Y dependiendo de que los instrumentos sean biológicos o tecnológicos, podrán intervenir o no determinados Actores, se podrán hacer relevantes unas materias y no otras, las pautas tendrán maneras determinadas de aplicación.
3° Los sistemas de comunicación están abiertos.
Un sistema abierto, por definición, se relaciona con otros, que pueden afectarle o a los que pueda afectar. La apertura de la comunicación se representa con el cerramiento incompleto que tiene el cuadro en el modelo.
FUENTE:
MARTÍN SERRANO, Manuel, Teoría de la Comunicación. La Comunicación, la Vida y la Sociedad, Ed. McGraw Hill, Madrid, 2007. Páginas 150 a 152
MARTÍN SERRANO, Manuel, Teoría de la Comunicación. La Comunicación, la Vida y la Sociedad, Ed. McGraw Hill, Madrid, 2007. Páginas 150 a 152